本书是为有志于从事IE工作或是正投身于IE实际业务的人们而提供的参考书。并且，本书中也不免存在意见偏激的部分。换言之，本书是以组织的全体成员参加IE活动并持续进行改善活动视为理想状态。其根本思想也就是对精英主义的抗拒。所以，本书中所记述的部分内容也可能会遭到精英主义社会中受到恩惠的读者朋友们的排斥。
　　本书是从解决问题的观点出发，试着对解决问题进行总体的描述。本书不管从哪一章节开始阅读都不存在总是。因为解决问题这一行为本身就不应该是在既定的次序下进行的。

第1篇　所谓解决问题
　　第1章　所谓解决问题
第2篇　解决问题的方法论
　　第2章　解决问题的方法论［1］
　　第3章　解决问题的方法论［2］
第3篇　解决问题的价值侧面
第4篇　解决问题的技术侧面
第5篇　解决问题中人的侧面
第6篇　解决问题的组织性侧面