全球300家成功企业,共同的成功秘诀都是善用价值营销,采用以客户价值需求为核心的6V(Value)营销兵法――“发现价值”,“筛选价值”,“创造价值”,“传播价值”,“销售价值”,“提升价值”,突破营销瓶颈,实现销售上量,不断扩张市场,推动企业快速成长。《价值成就营销》即通过各类案例详细地阐述了这种全新的现代营销理念和方法。提供了营销突围的新理念和新办法,值得企业经营者和高级营销人员学习、研究、实践。
善用价值营销的成功企业,有的迅速亏为盈,有的实现快速增长,有的销售超过百亿,有的成为行业领导者,有的成为世界最有价值品牌。本书作者用十年时间,深入调查研究中外300家成功企业的最佳实践,发现突破营销瓶颈的袖里玄机,就是艺术地运用价值营销的系统工具,包括发现价值、筛选价值、创造价值、传播价值、销售价值和提升价值等6V(V是英文Value的首字母)营销兵法,不断发掘客户真正强烈的价值需求,筛选最佳最合适最独特的商机,用最合适的方法创造最合适的价值载体,用最合适的战法“攻心为上”地传播价值,通过客户互动销售价值,而不是向客户,兜售产品,通过服务和客户管理不遗余力地提升价值,由此不断开辟市场,推动企业快速成长,实现持续赢利、永续经营。企业家、经理人、营销人、财经人士、MBA和EMBA师生,都能够从这本价值营销专著中寻求到新的理念、新的方法、新的办案。
序言 成功与失败的袖里玄机
1 发现商机
1.1 借你慧眼识市场
1.2 洞察新的市场机会
1.3 挖掘顾客未被满足的需求
1.4 从细分市场中寻求新的市场
1.5 持续侦察顾客偏好的变化
1.6 持续侦察行业发展趋向
1.7 打开环境变化的机会窗口
1.8 创造新的工作生活方式
2 筛选商机
2.1 筛选最好的商机
2.2 确定客户心理价位
2.3 筛选合适的商机
2.4 聚焦于独特的差异化模式
2.5 立即将商机转化为行动
3 创造价值
3.1 选择最合适的价值载体
3.2 开发最受欢迎的产品
3.3 选择合适的制造方式
3.4 制造质量最好的产品
3.5 将产品及时导入市场
4 传播价值
4.1 市场从这里启动
4.2 传播策划:全局在胸
4.3 心的诱惑
4.4 产品是形,品牌是神
4.5 广告:锦上添花
4.6 公关传播价值
5 销售价值
5.1 销售顾客心中的价值
5.2 向谁销售:市场再定位
5.3 谁来销售:销售团队
5.4 通过谁销售:销售渠道
5.5 促销:向顾客提供强烈的购物刺激
5.6 像客户购买那样推销商品
6 提升价值
6.1 通过你的服务提升你的价值
6.2 通过客户管理提升你的价值
6.3 顾客忠诚度
6.4 挖掘客户数据库中的价值矿藏
致谢