古言道:得民心者得天下。纵观中国几千年历史,无一朝代例外:赢得民心,得天下;失民心,失天下。在竞争日益激烈的今天,一个人要想建功立业,要想获得职场的成功,谋求人生的幸福,只有做到占尽先机,左右逢源,才能无往而不胜,失去人心,只会让自己举步维艰,时时遭遇挫折,处处面临失败。
赢得人心并不是一件容易之事,赢得人心的过程既是一个生动地展示个人风采、个性魅力的过程,又是一个争取人心以说服对方、争取人心以达到目的的过程。它需掌握一定的技巧,通晓一定的规则,学习一定的道理。正是出于帮助大家掌握赢得人心、获取人生成功的方法的目的,我们特意编撰了此书——《瞬间赢得人心》。《瞬间赢得人心》采用通俗易懂的语言,运用丰富的事例,在提炼归纳古今中外大量处世经验的基础上,结合成功人士的处世方法和技巧,系统地阐述了赢得人心的重要性,详细介绍了如何用言语、形象、情感、举止、人格以及利益等策略来获取人心,并分别论述了如何在瞬间赢得被求者、上司、下级、同事、朋友、陌生人、顾客和异性的心。
第一章 赢得人心是人生的大智慧
人生成败系于“心”
成大事离不开赢得人心
赢得人心可不战而屈人之兵
赢得人心是办事成功的捷径
赢得人心是高超的处世之道
赢得人心是人生的大智慧
第二章 用言语赢得人心
语言具有征服人心的力量
能说会道才能赢得人心
好口才是人生的一笔财富
感染他人要做到精心遣词
与人交流要做到因人而异
说服对方要做到情理通融
说话要善用语气
说话要妙用语调
巧妙运用幽默技巧
适当地恭维他人
第三章 凭形象赢得人心
打造自己的气质美
重视修饰你的外表
外表形象美的三个重点
拳握现代西装艺术
鞋袜的选择艺术
注意服饰佩戴的细节
第四章 用情感赢得人心
第五章 以举止赢得人心
第六章 赁人格赢得人心
第七章 用利益赢得人心
第八章 赢得被求者的心
第九章 瞬间赢得上司的心
第十章 瞬间赢得下属的心
第十一章 瞬间赢得同事的心
第十二章 瞬间赢得朋友的心
第十三章 瞬间赢得陌生人的心
第十四章 瞬间赢得顾客的心
第十五章 瞬间赢得女人的心
第十六章 瞬间赢得男人的心