本书立足于制造企业，义分吸收当前成熟的、先进的质量管理理论与实践，本着科学严谨、简明易懂、通俗实用的原则，系统地介绍了质量管理的基本知识、基础工作、基本方法与工具，以及质量管理组织的建立、全面质量管理、质量体系的构建、质量审核与认证、质量检验、制程质量管理等内容，以利于质量管理员更新知识，掌握方法，提高技能。相信本书即能成为读者进入质量管理员岗位的入门指南，又能成为质量管理员开展质量管理工作的实战法宝。