《职场人际关系学》内容简介：正确的方法可以让你少走很多弯路！读完《职场人际关系学》，你就是办公室人际关系高手！《职场人际关系学》包括了处理人际关系的基本技巧有什么、如何避免人际关系纠纷、如何与上司建立良好的人际关系、如何与同事建立良好的关系、棘手人际关系的处理方法有什么、语言表达左右人际关系的技巧有什么。

1掌控人际关系的基本技巧
一、沟通是人际关系的基础／3
二、擅长与人合作／7
三、谁可以信赖／11
四、做一个积极、主动的人／14
五、职场无小事／19
六、用微笑为自己赢得机会／22
七、学会运用“冷热水效应”／30
2避免人际关系的纠纷
一、不说不该说的话／37
二、克服嫉妒心／42
三、战胜虚荣心／46
四、不要揭别人的短／50
五、化解尴尬的局面／54
六、正确理解他人的“言外之意”／59
七、赞扬是崭新人际关系的开始／62
3与上司建立良好的人际关系
一、向孔子学习处理上下级关系／69
二、与上司建立良好关系的准则／75
三、学会与不同类型的上司相处／80
四、接受上司的批评／92
五、如何向上司提出自己的忠告／98
六、告诉上司自己的不满／102
七、不要自作主张／106
八、上下级谈话时要注意的问题／10g
4与同事建立良好的人际关系
一、与同事相处的要点／115
二、做一个受欢迎的“职场新鲜人”／120
三、与不同个性的同事相处／127
四、和打“小报告”的人相处／133
五、赢得老同事好感的方法／137
六、帮同事解围／143
5棘手人际关系的处理方法
一、勇敢面对职场排挤／149
二、与“问题同事”的相处方法／156
三、消除同事的敌意／163
四、解决与同事的争吵／167
五、改善人际关系的道歉(道谢)方法／173
六、巧妙应对别人的挑衅／177
6语言表达左右人际关系
一、建立融洽人际关系的语言表达秘诀／183
二、改掉口语中的坏习惯／188
三、恰当的称呼方法左右人际关系／193
四、“倾听”可以使人际关系和谐融洽／197
五、“听”的技巧／202
六、学习运用不同的语言表达方式／206
七、做一个幽默的人／212