第一章 态度决定一切——把保持良好的说话态度作为习惯
态度在谈话交流的过程中，起着重要的作用，有时甚至是决定性的作用。同样的话，从不同的人口中说出来就会不一样，原因就是态度不同。恶劣的态度让听者反感，影响谈话效果；好的态度让人如沐春风，让谈话更顺畅。良好的说话态度是好口才的第一要素，是口才家的必备素质。
态度是口才的第一生命
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒
尊重是最有力的征服
善于说话的人一定是个好听众
真诚友善的人最受欢迎
时刻不忘感谢别人的好意
懂得如何赞美别人
道歉不仅仅是认错
避免不必要的争论
得饶人处且饶人，不咄咄逼人

第二章 让谈资无处不在——充实你的口才资本
如果你能做到和任何人都能谈上十分钟，并且使对方对你所说的内容发生兴趣，你便是一个非常好的交际人物了。和各种阶层、各种性格的人都能侃侃而谈，不是一件容易的事情。很多人常常因为对于对方的事业毫无认识而默然相对，这是非常失败的交谈。想要改变这种尴尬的局面，就要学会充实谈资。只有不断充实口才资本，才能面对任何人都应对自如。
用知识“武装”口才
读书破万卷，开口如有神
高明的承接技巧让谈话高潮迭起
“提问法”的话题展开法
丰富的阅历使话题源源不断
善于发掘“共鸣”话题
内涵深厚才能妙语连珠
打破冷场，避免话不投机

第三章 好口才是练出来的——最实用的口才基本功训练
口才是一门艺术，更是一门技术。优秀的说话能力是可以锻炼出来的，通过最基本的训练，可以做到吐字清楚、语速适中、逻辑清晰、饱含感情想要妙笔生花，就要准备好上乘的笔墨纸砚；同样，想要口吐莲花，就要掌握最优秀的口才基本功。只有掌握好基本功，才能进一步完善口才技巧，提高口才水平，让口才从技术升华为艺术。
保持完美的语速
让你的声音充满魅力
语调是语言的调节剂
掌握说话节奏，让语言具有音乐美
用最简洁的语言表达你的想法
生动活泼的语言更吸引人
说话要有的放矢，不能漫无目的
妙用修辞，给语言多一些美丽的修饰
不要忽视面部表情
微笑能为你增添光彩
说话时不可忽视的礼仪

第四章 众人面前侃侃而谈——当众说话就这么简单
很多人面对众人时总是恐惧不安、难以启齿、羞于表达。即使鼓起勇气当众讲了几句，也是吞吞吐吐、枯燥乏味、缺少魅力。于是，当众讲话成为很多人的难题，有人甚至出现“晕场”。卡耐基说：“当众说话其实轻而易举，只要遵循一些简单而重要的规则就行了。”只要消除讲话的恐惧，提升讲话的技巧，就能当众优雅而清晰地表达自己的观点。
当众说话是一门必修课
开场30秒巧妙吸引听众
恐惧是你自设的陷阱
根据听众的情况发言
怎样应对尴尬情况
敢于当众出丑
出现冷场该怎么办
面对搅场，巧妙应对

第五章 5分钟和陌生人成为朋友——巧妙打开陌生人的话匣子
工作中、生活中、学习中，处处都免不了和陌生人接触。然而，很多人在面对陌生人时，往往不知如何开口，不懂如何顺利地交谈。他们也因此失去了结交朋友、开展工作的机会。很多口才高手能和陌生人一见如故、侃侃而谈，他们的人生也因此更加精彩。
让第一句话扣人心扉
寻找彼此的共同点
快速赢得陌生人的好感
初次交谈中展现人格魅力
一定要记住对方的名字
和陌生人说话时把握好分寸
与陌生异性巧搭讪
说好结束语，为交谈画上完美句号

第六章 幽默让口才更出色——好口才不能缺少幽默的智慧
幽默的话人人爱听，幽默的人处处受欢迎。生活中如果少了幽默，就如同食物中少了盐一样，变得索然无味。幽默可以缓解压力、调节气氛、消除尴尬、取悦人心。幽默让语言更生动，更有魅力。优秀的口才家从不缺少幽默的智慧。
说话要有幽默感
幽默是生活中的调味剂
幽默来源于生活
幽默的语言要精练
常见的幽默方式
巧用修辞创造幽默语言
豁达自信，自我解嘲
说话幽默的原则
幽默是一种豁达的人生态度

第七章 会说话好办事——舌绽莲花让办事得心应手
现实生活中，有些事情仅仅依靠个人的力量是很难办到的，这时候就需要借助别人的力量。具备过硬的嘴上功夫，说对方喜欢听的话，这样即使是天大的难事，也能轻松解决。世上没有办不成的事，只有不会办事的人，只要练就了优秀的口才，就能成为办事高手。
求人办事如何开口
用执著和真诚打动对方
巧借他人之口说出难说的话
乡音难改，借助乡情巧求人
利用“酒话”好办事
怎样说话才能有借必应
从对方喜欢的话题人手
化请求的话于无形
说赞美的话，办事更容易
借古喻今巧求人

第八章 10秒钟打动面试官——巧妙赢得职位
面对日益饱和的人才市场，谋职困难是无可辩驳的事实，这对面临求职的人来说是一场考验和一种挑战。如何使自己在强手如林的人才市场中脱颖而出，迈进理想的职业大门？一个最重要的条件就是具备优秀的自我推销术，靠求职面试的金口才打动考官，从而赢得就业机会。
自我介绍要有吸引力
面试中常见问题的回答方法
这些话面试时不要说
小心面试中的“陷阱
谈薪酬的窍门
不足之处怎么说出口
怎样回答离职的原因
……
第九章 职场游刃有余——最强的职场沟通术
第十章 妙语攻心——你能说服任何人
第十一章 爱情是“谈”出来的——恋爱中的说话技巧
第十二章 沟通多一点，幸福多一些——家庭中的说话技巧
第十三章 小心祸从口出——不可不知的口才禁忌