《全球整合营销传播》内容简介：在信息爆炸的时代，大众对信息的接受模式是：遗忘和过滤99%，只能记住1%0企业自以为通过广告、软文、图片、研究报告等手段告诉了大众一个完整产品的信息，而这只是一厢情愿。企业需要把各种传播手段加以整合，使大众头脑中一个个“零散的1%”最终能在头脑中凑成企业想要的99%0营销已由4P（产品、价格、渠道和促销）到4C（客户、成本、便捷和传播）转变，在媒体和信息爆炸时代，企业品牌建设需要来一场革命性的变化，《全球整合营销传播》作者唐E.舒尔茨教授提出的“整合营销传播”（IMC）使企业可以把自己的品牌进行整合传播。
目前绝大多数企业也面临着一个同样的挑战，就是如何转变传统的营销职能及其运营手段，使之适应于21世纪和全球化市场的新纪元。怎样从国内级、国家级甚至国际级的营销和传播的流程和方案，转向全球化视角的营销传播，即能够以客户为导向、充分利用新兴技术的全球化营销传播。只有那些能将产品和服务的品牌全球化的企业和组织，才能在市场中愈来愈强。
《全球整合营销传播》是第一本从全球性角度深入探讨整合营销传播（IMC）的著作。其主要内容包括21世纪的市场转型、全球化市场中整合营销传播的作用、全球整合营销传播（IGMC）战略及其方案的制定和实施、IGMC的价值测度、IGMC方案所能够克服的障碍等。

中文版序
第1章 面向21世纪的市场转型 1
全球化的基石 3
市场、销售经理和营销传播的转型 7
结论 18

第2章 初探新兴的全球市场 19
全球市场 20
全球市场的驱动者 24
全球市场营销机构的必要条件 28
全球市场上的市场营销和营销传播 31
结论 34

第3章 营销传播如何起作用 35
传播角色的变化 36
全球消费者的出现 38
消费者的角色正在发生改变 42
全球背景下整合方式的驱动力 48
结论 49

第4章 整合传播或整合营销传播 50
全球环境 51
传播向全球品牌化方式进军 53
整合传播 57
公司形象 58
公司定位 59
整合营销传播 61
整合营销传播的定义 63
结论 64

第5章 发展整合营销传播方案 65
全球整合营销传播方案的急需 66
掌握全球整合营销传播的能力 66
全球整合营销传播规划过程中的八个步骤 74
结论 83

第6章 实施igmc战略 84
第一步：全球客户数据库 85
第二步：客户和潜在客户评估 92
第三步：接触点/偏好 96
第四步：品牌关系 99
第五步：信息/激励的设计和传送 102
第六步：预测roci 109
第七步：投资及其配置 112
第八步：市场测量 113
结论 115

第7章 从战略制定到创造性实施：抓住消费者和公众的想象力 116
idmc模式中的战略思考 117
客户和消费者的心理设定及战略要求 118
传播战略：对组织重建的需求 124
结论 136

第8章 igmc驱动机制与代理机构的互动 137
技术驱动 138
文化驱动 139
结论 157

第9章 对igmc管理和卖主报酬的整合观点 158
营销传播管理的传统方法 160
为了满足客户要求需要进行何种管理 162
何种类型的管理结构使得igmc起作用 163
以任务为基础的对外部资源选择和酬劳的看法 166
结论 172

第10章 igmc投资及其测量 173
从由内及外到由外及内 174
闭环系统 176
公司新增收入的概念和实际应用 177
测量营销的短期和长期回报 180
理解两个新名词：abc和eva 182
roci的完整表格 183
结论 200

第11章 前行之路：用igmc方案克服障碍 201
障碍一：转变的隐喻 202
障碍二：从市场到市域 203
障碍三：组织性局限 203
障碍四：一个研究贫乏的消费环境 205
障碍五：公司/营销品牌的接触界面 206
障碍六：培训投资 207
障碍七：心理地图——战略和创造力 207
障碍八：代理商的互动视角 208
障碍九：投资与测量 209
前行之路 210
结论 210
附录a 211
附录b 245
译者后记 259