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语言沟通技巧
 

 图书介绍

  出版社: 中国言实出版社; 第1版 (2015年9月1日)
平装: 241页
语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787517114611
条形码: 9787517114611
商品尺寸: 23.8 x 17 x 2 cm
商品重量: 422 g
品牌: 北京天卷博文图书有限责任公司
ASIN: B016JUDI4E
   
 

很多时候我们都需要跟别人沟通,这个时候语言就成为了最 好的载体。会说话会使我们在和别人交流沟通的过程非常顺利,从而可能让我们在日后的工作和生活中都能游刃有余,左右逢源。本书就是从这个角度出发,教给读者沟通之法,怎样说好自己的话,从而让读者明白:话并不是越多越好,有时候一语可以胜千言!

目录
人生处处离不开沟通
沟通的定义
沟通,无处不在无时不在
一个人的成功离不开沟通
企业管理离不开沟通
家庭和睦离不开沟通
巧妙沟通一:张口赢得第一印象
以礼相待,做自我介绍
第一次见面的称呼要得体
介绍他人注意准确
几句寒暄会让人感到温暖
让对方愿意听你说话
获得对方好感的八种方法
时刻别忘了说一声谢谢
巧妙沟通二:妙语让别人接受你
如何给别人提忠告和劝诫
“人非草木,孰能无情”
晓之以利,示之以害
抓住问题的关键,一语中的
正话反说,轻松说服对方
迂回战术,巧妙说服
巧设设计,请客入座
因势利导,步步为营
巧妙沟通三:学会打开陌生人的话匣子
说好第一句话
寻找双方的共同话题
让对方对你产生好感
初次交谈展现自身魅力
记住对方的名字很重要
和陌生人说话要掌握分寸
与陌生异性的交往技巧
为交谈画上完美句号
巧妙沟通四:看准对象,察言观色
说话要看准对象
从对方比较得意的事情说起
分辨对象的说话方式
从闲谈中读懂对方心态
从说话韵律读懂他人
巧妙缩短双方沟通的距离
与贵人交谈有方法
与富人说话有讲究
与老年人谈话要艺术
巧妙沟通五:到什么场合说什么话
说话就要注意场合
注意说话的语境
注意说话的时境
特定场合的说话方式
在公共场合说话有原则
批评别人要注意场合
探望病人应该这样说话
巧妙沟通六:掌握说话的时机
说话一定要把握分寸
能言善辩的艺术
一言既出,驷马难追
说话要掌握最 佳时机
妙语连珠的反击
别触及对方心中的忌讳
探听出对方的真意
开玩笑一定要得体
如何回避难以回答的问题
言多必失,不妨装聋作哑
巧妙沟通七:让自己的语言充满魅力
保持一定的语速
让你的声音充满魅力
掌握一定的语调
掌握说话的节奏
表达想法的语言要简洁
生动活泼的语言更吸引人
说话切记要有的放矢
给语言多一些修饰
微笑能为你增光添彩
说话时不可忽视的礼仪
巧妙沟通八:用幽默的智慧感染他人
幽默是一种豁达的人生态度
说话要有幽默感
幽默是生活中的调味剂
幽默来源于生活
常见的幽默方式
巧用修辞创造幽默语言
豁达自信,自我解嘲
幽默的原则要遵守
巧妙沟通九:用心倾听,无声胜有声
做一个善于倾听的人
掌握倾听的方法
有时无声胜有声
兼听则明,偏听则暗
用心才能听得见
适时巧妙地提出问题
必要的时候保持沉默
巧妙沟通十:学会巧妙地赞美他人
赞美他人是一种美德
学会赞美是事业成功的阶梯
赞美的话要因对象而异
一拍即合,赞美开路
把力气使在节点上
从小事出发去赞美别人
赞美别人要“懂行”
赞美要注意过犹不及
面对肥人就不说瘦话
巧妙沟通十一:化敌为友的方法
说话切记不要“太直”
“谐音”的妙用
幽默帮你摆脱尴尬的窘境
一语双关巧达到目的
另辟蹊径,层层渗透
它山之石,可以攻玉
将错就错的巧妙开拓
“调侃自己”化解尴尬
巧妙沟通十二:委婉含蓄的艺术
不要和别人发生争论
拒绝他人要委婉
对于不同的意见要分开处理
该委婉时尽量委婉
含蓄说话是有深度的表现
说话要顾及对方的面子
说话一定要留有余地
说话一定要有尺度
社交场合你要把握火候

   
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